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Standardversand

• Kosten: Kostenlos
• Lieferzeit: 8–12 Werktage

Lieferung durch vertrauenswürdige Partner mit Sendungsverfolgung.

Schneller und zuverlässiger Service für alle, die ihre Bestellungen schnell benötigen.

*Die Bearbeitung einiger Bestellungen kann bis zu 7 Tage dauern, da sich der Artikel in der letzten Vorbereitungsphase befindet.

Zahlungsoptionen

Wir bieten eine Vielzahl sicherer Zahlungsmethoden an, um Ihr Einkaufserlebnis reibungslos und bequem zu gestalten. Auf unserer Website stehen Ihnen folgende Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung:

• Kredit- und Debitkarten (Visa, MasterCard, American Express und mehr)
• PayPal
• Apple Pay
• Google Pay

Wenn Sie Fragen zu den Zahlungsmethoden haben, können Sie sich gerne an unser Kundensupport-Team wenden.

Keine unerwarteten Kosten
Alle auf unserer Website angezeigten Preise sind Endpreise. Bei der Lieferung werden Ihnen keine zusätzlichen Gebühren berechnet. Für Ihre Bestellung fallen keine versteckten Kosten, Zölle oder Bearbeitungsgebühren an. Eventuell anfallende Steuern und Abgaben werden von uns übernommen.

Rückgaberecht

Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Kauf rundum zufrieden sind. Wenn Sie einen Artikel zurücksenden müssen, lesen Sie bitte die folgenden Bedingungen:

• Rückgabefrist: Rücksendungen werden innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung akzeptiert. Innerhalb dieser Frist muss der Kunde uns kontaktieren, eine Rücksendung oder einen Umtausch beantragen, ein Rücksendeetikett erstellen und das Paket versenden.
• Rückgabebedingungen:
  Gravierte Artikel sind von der Rückgabe oder dem Umtausch ausgeschlossen. Auf Wunsch des Kunden wird ein Gravurmodell erstellt, das direkt in der Bestellung angegeben werden muss.
  - Die Artikel müssen sich in ihrem ursprünglichen, unbenutzten Zustand befinden.
  - Die Originalverpackung und alle Begleitmaterialien müssen intakt sein.
  - Die Kosten für die Rücksendung liegen in der Verantwortung des Kunden (es sei denn, die Rücksendung ist auf einen Fehler unsererseits zurückzuführen).
• Wichtiger Hinweis: Wenn ein Rücksendeetikett erstellt wurde, das Paket jedoch nicht innerhalb der in unserer Richtlinie angegebenen Rückgabefrist versendet wird, gilt die Rücksendung als inaktiv/abgelaufen. In solchen Fällen wird das Rücksendeetikett automatisch storniert und eine Rückgabe bzw. ein Umtausch ist nicht mehr möglich.
• Ausnahmen:Personalisierte Artikel (graviert, in Sondergröße usw.) sind vom Umtausch und vom Umtausch ausgeschlossen.

Zusätzliche Informationen

Wir übernehmen die volle Verantwortung für alle Pakete, die an unsere Kunden gesendet werden. Sollte ein Paket verloren gehen oder gestohlen werden, werden wir unser Bestes tun, um es wiederzubekommen und Ihnen im schlimmsten Fall einen Ersatz anzubieten.

HINWEIS: Von Kunden kann verlangt werden, dass sie ihre Reklamation zur Lösung direkt beim Spediteur einreichen.

Wenn Ihr Paket als „zugestellt“ markiert ist, Sie es aber nicht erhalten haben, kontaktieren Sie zunächst den Spediteur, bevor Sie sich an uns wendeninfo@reytel-jewelry.com

Rückerstattungen werden innerhalb von 14 Werktagen nach Erhalt und Prüfung des zurückgegebenen Artikels bearbeitet.

Wenn Sie Fragen zum Versand oder zur Rücksendung haben, steht Ihnen unser Kundensupport-Team gerne zur Verfügung.