Zásady ochrany osobních údajů

Poslední aktualizace: 4. května 2026

Reytel' provozuje tento obchod a webové stránky, včetně všech souvisejících informací, obsahu, funkcí, nástrojů, produktů a služeb, s cílem poskytnout vám personalizovaný nákupní zážitek (dále jen „Služby“). Reytel' využívá platformu Shopify, která nám umožňuje poskytovat vám naše služby. Tyto Zásady ochrany osobních údajů popisují, jak shromažďujeme, používáme a zveřejňujeme vaše osobní údaje při návštěvě, používání nebo nákupu prostřednictvím našich Služeb nebo při jiné komunikaci s námi.

Přečtěte si prosím pečlivě tyto Zásady ochrany osobních údajů. Používáním našich Služeb potvrzujete, že jste si tyto zásady přečetli a souhlasíte se způsobem shromažďování a používání vašich osobních údajů.

Osobní údaje, které shromažďujeme

Pojmem „osobní údaje“ rozumíme informace, které vás identifikují nebo které lze s vámi rozumně spojit.Můžeme shromažďovat následující údaje:

• kontaktní údaje (jméno, adresa, telefonní číslo, e-mail),
• platební a fakturační údaje,
• údaje o objednávkách a transakcích,
• údaje o vašem účtu,
• komunikaci se zákaznickou podporou,
• informace o zařízení a prohlížeči,
• údaje o používání webu a interakcích se Službami.
• Zdroje osobních údajů

Osobní údaje získáváme:

• přímo od vás,
• automaticky při používání webu prostřednictvím cookies a podobných technologií,
• od poskytovatelů služeb,
• od obchodních a marketingových partnerů.
• Jak používáme vaše osobní údaje

Vaše údaje používáme zejména pro:

• Poskytování a zlepšování služeb
• Používáme je ke zpracování objednávek, plateb, doručení, vrácení zboží, správě účtu a personalizaci nákupního prostředí.
• Marketing a reklamu
• Můžeme vám zasílat marketingová sdělení e-mailem nebo zobrazovat reklamu na základě vaší aktivity na webu.
• Bezpečnost a prevenci podvodů
• Používáme údaje k ověření identity, zabezpečení plateb a ochraně před podvody nebo zneužitím.
• Komunikaci se zákazníky
• Používáme údaje pro zákaznickou podporu a komunikaci ohledně objednávek nebo služeb.
• Právní povinnosti
• Vaše údaje můžeme používat pro splnění zákonných povinností nebo ochranu našich práv.

Sdílení osobních údajů

Vaše osobní údaje můžeme sdílet:

• se společností Shopify,
• s poskytovateli plateb, dopravy a IT služeb,
• s marketingovými partnery,
• s našimi přidruženými společnostmi,
• pokud to vyžaduje zákon nebo právní proces.

Vztah se společností Shopify

Naše služby jsou provozovány prostřednictvím platformy Shopify. Shopify může zpracovávat vaše osobní údaje za účelem poskytování a zlepšování služeb.

Více informací naleznete zde:

https://privacy.shopify.com/en

Webové stránky třetích stran

Naše webové stránky mohou obsahovat odkazy na weby třetích stran. Neodpovídáme za jejich obsah ani zásady ochrany osobních údajů.

Údaje o dětech

Naše služby nejsou určeny osobám mladším než věk plnoletosti ve vaší jurisdikci. Vědomě neshromažďujeme osobní údaje dětí.

Bezpečnost údajů

Používáme přiměřená bezpečnostní opatření k ochraně vašich údajů. Přesto nelze zaručit absolutní bezpečnost přenosu dat přes internet.

Uchovávání údajů

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro poskytování služeb, splnění zákonných povinností nebo řešení sporů.

Vaše práva 

V závislosti na místě vašeho bydliště můžete mít právo:

• získat přístup ke svým osobním údajům,
• požadovat opravu údajů,
• požadovat výmaz údajů,
• omezit zpracování,
• vznést námitku proti zpracování,
• požadovat přenositelnost údajů,
• odvolat souhlas se zpracováním,
• odmítnout personalizovanou reklamu.

Svá práva můžete uplatnit kontaktováním naší podpory.

Komunikační preference

Z odběru marketingových e-mailů se můžete kdykoli odhlásit pomocí odkazu uvedeného v e-mailu.

Stížnosti

Máte-li stížnost týkající se zpracování osobních údajů, kontaktujte nás. V závislosti na místních právních předpisech můžete podat stížnost také u příslušného úřadu pro ochranu osobních údajů.

Mezinárodní přenos údajů

Vaše osobní údaje mohou být přenášeny a zpracovávány mimo zemi vašeho bydliště, včetně zemí mimo Evropský hospodářský prostor.

V takových případech používáme odpovídající ochranné mechanismy v souladu s platnými právními předpisy.

Změny zásad ochrany osobních údajů

Tyto Zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat. Aktualizovaná verze bude vždy zveřejněna na této stránce.

Kontakt

Máte-li dotazy týkající se ochrany osobních údajů nebo chcete uplatnit svá práva, kontaktujte nás:

E-mail: info@reytel.com

Reytel'

Ul. Wilcza 17

00-548 Varšava

Polsko