Προϋποθέσεις επιστροφής
- Τα προϊόντα πρέπει να βρίσκονται στην αρχική τους κατάσταση, χωρίς σημάδια χρήσης ή φθοράς.
- Η αρχική συσκευασία, τα πιστοποιητικά γνησιότητας, οι ετικέτες και όλα τα συνοδευτικά υλικά πρέπει να είναι άθικτα.
Εξαιρέσεις
- Εξατομικευμένα προϊόντα με χάραξη, ειδικό σχέδιο ή προσαρμοσμένο μέγεθος δεν επιστρέφονται.
- Προϊόντα με σημάδια χρήσης, ζημιάς ή τροποποίησης δεν γίνονται δεκτά.
Ελαττωματικό, λανθασμένο ή κατεστραμμένο προϊόν
- Επικοινωνήστε μαζί μας αμέσως αν παραλάβετε ελαττωματικό ή λανθασμένο προϊόν ή αν το προϊόν υπέστη ζημιά κατά τη μεταφορά.
- Στείλτε φωτογραφίες του προϊόντος και της συσκευασίας. Θα καλύψουμε τα έξοδα επιστροφής και θα προσφέρουμε δωρεάν αντικατάσταση ή πλήρη επιστροφή χρημάτων.
Προϊόντα σε προσφορά
- Προϊόντα που αγοράστηκαν με έκπτωση έως 30% μπορούν να επιστραφούν ή να αλλαχθούν σύμφωνα με τους συνήθεις όρους.
- Προϊόντα που αγοράστηκαν στο πλαίσιο ειδικής προσφοράς ή με έκπτωση άνω του 30% μπορούν μόνο να αλλαχθούν και δεν επιστρέφονται για επιστροφή χρημάτων.
Διαδικασία επιστροφής
- Ανοίξτε τη σελίδα Επιστροφή & Αλλαγή.
- Ολοκληρώστε την επαλήθευση της παραγγελίας.
- Επιλέξτε τα προϊόντα που θέλετε να επιστρέψετε ή να αλλάξετε.
ΣΗΜΑΝΤΙΚΟ
Στα σχόλια πρέπει να καταχωρίσετε τον 13ψήφιο κάτω γραμμωτό κώδικα από την ετικέτα του προϊόντος που επιστρέφετε ή αλλάζετε.
Επιστροφή χρημάτων
Η επιστροφή χρημάτων πραγματοποιείται στην αρχική μέθοδο πληρωμής εντός 14 εργάσιμων ημερών από την παραλαβή και τον έλεγχο του επιστρεφόμενου προϊόντος.
Για οποιαδήποτε ερώτηση, επικοινωνήστε με την ομάδα εξυπηρέτησης πελατών.