Πολιτική αποστολής

Επιλογές αποστολής

Τυπική αποστολή

• Κόστος: Δωρεάν
• Χρόνος παράδοσης: 8-12 εργάσιμες ημέρες

Παραδίδεται από έμπιστους συνεργάτες με την παρακολούθηση διαθέσιμη.

Γρήγορη και αξιόπιστη υπηρεσία για όσους χρειάζονται τις παραγγελίες τους γρήγορα.

*Μερικές παραγγελίες μπορεί να χρειαστούν μέχρι 7 ημέρες για να επεξεργαστεί, καθώς το αντικείμενο βρίσκεται στο τελικό στάδιο της προετοιμασίας.

Επιλογές πληρωμής

Προσφέρουμε μια ποικιλία ασφαλών μεθόδων πληρωμής για να κάνουν την εμπειρία αγορών σας απρόσκοπτη και βολική. Οι ακόλουθες επιλογές πληρωμής είναι διαθέσιμες στην ιστοσελίδα μας:

• Πιστωτικές και χρεωστικές κάρτες (Visa, MasterCard, American Express, και άλλα)
• PayPal
• Μήλα Pay
• Πλήρωμα Google

Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με τις μεθόδους πληρωμής, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με την ομάδα υποστήριξης πελατών μας.

Χωρίς αναμενόμενες χρεώσεις
Όλες οι τιμές που εμφανίζονται στην ιστοσελίδα μας είναι τελικές. Δεν θα χρεωθείτε επιπλέον τέλη κατά την παράδοση. Δεν υπάρχουν κρυφές δαπάνες, τελωνειακοί δασμοί, ή έξοδα διεκπεραίωσης για την παραγγελία σας. Τυχόν ισχύοντες φόροι και δασμοί καλύπτονται από εμάς.

Πολιτική επιστροφής

Θέλουμε να είστε απόλυτα ικανοποιημένοι με την αγορά σας. Εάν χρειάζεστε να επιστρέψετε ένα στοιχείο, παρακαλούμε να επανεξετάσετε τους ακόλουθους όρους:

• Περίοδος επιστροφής: Οι επιστροφές γίνονται δεκτές εντός 14 ημερών από την παραλαβή της παραγγελίας σας. Μέσα σε αυτή την περίοδο, ο πελάτης πρέπει να επικοινωνήσει μαζί μας, να ζητήσει επιστροφή ή ανταλλαγή, να δημιουργήσει μια ετικέτα επιστροφής και να στείλει το δέμα.
• Όροι επιστροφής:
  Τα χαραγμένα αντικείμενα δεν είναι επιλέξιμα για επιστροφή ή ανταλλαγή. Μετά από αίτημα του πελάτη, παρέχεται ένα μακέτα χάραξης, το οποίο πρέπει να προσδιορίζεται απευθείας με τη σειρά.
  - Τα αντικείμενα πρέπει να είναι στην αρχική τους, αχρησιμοποίητη κατάσταση.
  - Η αρχική συσκευασία και όλα τα συνοδευτικά υλικά πρέπει να είναι άθικτα.
  - Τα έξοδα αποστολής είναι ευθύνη του πελάτη (εκτός αν η επιστροφή οφείλεται σε σφάλμα από την πλευρά μας).
• Σημαντική ανακοίνωση: Εάν έχει δημιουργηθεί μια ετικέτα επιστροφής, αλλά το δέμα δεν αποστέλλεται εντός της περιόδου επιστροφής που αναφέρεται στην πολιτική μας, η επιστροφή θα θεωρηθεί ανενεργή/ληξιπρόθεσμη. Σε τέτοιες περιπτώσεις, η ετικέτα επιστροφής θα ακυρωθεί αυτόματα και δεν θα είναι πλέον δυνατή η συνέχιση της επιστροφής ή της ανταλλαγής.
• Εξαιρέσεις:Εξατομικευμένα αντικείμενα (χαραγμένο, προσαρμοσμένο μέγεθος, κ.λπ.) δεν είναι επιστρέψιμα και δεν επιστρέφονται.

Πρόσθετες πληροφορίες

Παίρνουμε την πλήρη ευθύνη για όλα τα πακέτα που αποστέλλονται στους πελάτες μας. Αν υπάρχει ένα χαμένο ή κλεμμένο πακέτο, θα κάνουμε το καλύτερο δυνατό για να το ανακτήσουμε, και θα σας προσφέρουμε μια αντικατάσταση ως χειρότερη περίπτωση.

NOTE: Μπορεί να απαιτηθεί από τους πελάτες: να υποβάλουν αίτηση απευθείας στον μεταφορέα αποστολής για ανάλυση.

Εάν το πακέτο σας έχει επισημανθεί ως “παραδοθεί”, αλλά δεν το λάβατε, επικοινωνήστε πρώτα με τον μεταφορέα πριν επικοινωνήσετε μαζί μαςinfo@reytel.com

Οι επιστροφές θα υποβάλλονται σε επεξεργασία εντός 14 εργάσιμων ημερών από την παραλαβή και την επιθεώρηση του επιστρεφόμενου στοιχείου.

Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με την αποστολή ή τις επιστροφές, η ομάδα υποστήριξης πελατών μας είναι εδώ για να σας βοηθήσει.