Privātuma politika

Pēdējoreiz atjaunināts: 2026. gada 29. jūnijā

REYTEL pārvalda šo veikalu un vietni, tostarp visu saistīto informāciju, saturu, funkcijas, rīkus, preces un pakalpojumus, lai jums, mūsu klientam, nodrošinātu rūpīgi veidotu iepirkšanās pieredzi (turpmāk – “Pakalpojumi”). REYTEL darbojas Shopify platformā, kas ļauj mums jums sniegt Pakalpojumus. Šajā privātuma politikā aprakstīts, kā vācam, izmantojam un izpaužam jūsu personas datus, kad apmeklējat vai izmantojat Pakalpojumus, veicat pirkumu vai citu darījumu, izmantojot Pakalpojumus, vai citādi sazināties ar mums. Ja mūsu pirkšanas noteikumi ir pretrunā šai privātuma politikai, personas datu vākšanai, apstrādei un izpaušanai piemēro šo privātuma politiku.

Lūdzu, rūpīgi izlasiet šo privātuma politiku. Piekļūstot Pakalpojumiem un tos izmantojot, jūs apliecināt, ka esat izlasījis šo privātuma politiku un saprotat tajā aprakstīto jūsu datu vākšanu, izmantošanu un izpaušanu.

Personas dati, ko vācam vai apstrādājam

Ar terminu “personas dati” saprotam informāciju, kas identificē jūs vai citu personu vai ko var pamatoti saistīt ar jums vai citu personu. Personas dati neietver anonīmi savāktu vai anonimizētu informāciju, ar kuru nevar jūs identificēt vai kuru nevar pamatoti saistīt ar jums. Atkarībā no tā, kā izmantojat Pakalpojumus, kur dzīvojat un ko pieļauj vai pieprasa piemērojamie tiesību akti, varam vākt vai apstrādāt šādas personas datu kategorijas, tostarp no šiem datiem izdarītos secinājumus:

• Kontaktinformācija tostarp jūsu vārdu, uzvārdu, adresi, norēķinu adresi, piegādes adresi, tālruņa numuru un e-pasta adresi.
• Finanšu informācija tostarp kredītkaršu, debetkaršu un finanšu kontu numurus, maksājumu karšu un finanšu kontu informāciju, darījumu datus, maksājuma veidu, maksājuma apstiprinājumu un citus maksājuma datus.
• Konta informācija tostarp jūsu lietotājvārdu, paroli, drošības jautājumus, preferences un iestatījumus.
• Darījumu informācija tostarp izstrādājumus, kurus apskatāt, ievietojat grozā vai vēlmju sarakstā, iegādājaties, atgriežat vai apmaināt vai kuru pasūtījumu atceļat, un jūsu iepriekšējos darījumus.
• Saziņa ar mums tostarp informāciju, ko sniedzat saziņā ar mums, piemēram, nosūtot pieprasījumu klientu atbalstam.
• Ierīces informācija tostarp informāciju par jūsu ierīci, pārlūkprogrammu vai tīkla savienojumu, IP adresi un citus unikālos identifikatorus.
• Lietošanas informācija tostarp informāciju par jūsu mijiedarbību ar Pakalpojumiem, arī to, kā un kad tos izmantojat vai tajos pārvietojaties.

Personas datu avoti

Personas datus varam vākt no šādiem avotiem:

• tieši no jums tostarp, kad izveidojat kontu, apmeklējat vai izmantojat Pakalpojumus, sazināties ar mums vai citādi sniedzat mums savus personas datus;
• automātiski ar Pakalpojumu starpniecību tostarp no jūsu ierīces, kad izmantojat mūsu izstrādājumus vai pakalpojumus vai apmeklējat mūsu vietnes, kā arī izmantojot sīkdatnes un līdzīgas tehnoloģijas;
• no mūsu pakalpojumu sniedzējiem tostarp, kad piesaistām tos noteiktu tehnoloģiju nodrošināšanai un kad tie mūsu vārdā vāc vai apstrādā jūsu personas datus;
• no mūsu partneriem vai citām trešajām personām.

Kā izmantojam jūsu personas datus

Atkarībā no tā, kā sazināties ar mums vai kurus Pakalpojumus izmantojat, personas datus varam izmantot šādiem nolūkiem:

• Pakalpojumu sniegšanai, pielāgošanai un uzlabošanai. Jūsu personas datus izmantojam Pakalpojumu sniegšanai: līguma izpildei, maksājumu apstrādei, pasūtījumu izpildei, jūsu preferenču un interesējošo izstrādājumu saglabāšanai, ar kontu saistītu paziņojumu nosūtīšanai, pirkumu, atgriešanas, apmaiņas un citu darījumu apstrādei, konta izveidei, uzturēšanai un pārvaldībai, piegādes, atgriešanas un apmaiņas organizēšanai, iespējas publicēt atsauksmes nodrošināšanai un iepirkšanās pielāgošanai jums, piemēram, iesakot ar jūsu pirkumiem saistītus izstrādājumus. Jūsu personas datus varam izmantot arī Pakalpojumu labākai pielāgošanai un uzlabošanai.
• Mārketingam un reklāmai. Jūsu personas datus izmantojam mārketingam un reklāmai, piemēram, mārketinga, reklāmas un akciju paziņojumu nosūtīšanai pa e-pastu, īsziņās vai pa pastu un izstrādājumu vai pakalpojumu reklāmas rādīšanai Pakalpojumos vai citās vietnēs. Reklāma var tikt pielāgota, pamatojoties uz iepriekš iegādātajiem vai grozā ievietotajiem izstrādājumiem un citām jūsu darbībām Pakalpojumos.
• Drošībai un krāpšanas novēršanai. Jūsu personas datus izmantojam konta autentificēšanai, drošas apmaksas un iepirkšanās nodrošināšanai, iespējami krāpniecisku, nelikumīgu, nedrošu vai ļaunprātīgu darbību atklāšanai, izmeklēšanai vai novēršanai, sabiedrības drošības aizsardzībai un mūsu pakalpojumu drošībai. Ja izmantojat Pakalpojumus un reģistrējat kontu, esat atbildīgs par savu piekļuves datu drošību. Stingri iesakām nedalīties ar lietotājvārdu, paroli vai citiem piekļuves datiem.
• Saziņai ar jums. Jūsu personas datus izmantojam klientu atbalsta nodrošināšanai, atbildēm uz jūsu pieprasījumiem, efektīvai pakalpojumu sniegšanai un mūsu darījumu attiecību uzturēšanai.
• Juridiskiem nolūkiem. Jūsu personas datus izmantojam piemērojamo tiesību aktu izpildei vai atbildēm uz likumīgiem procesuāliem pieprasījumiem, tostarp tiesībaizsardzības vai valsts iestāžu pieprasījumiem; izmeklēšanai vai dalībai pierādījumu iegūšanā civilprocesā, iespējamā vai notiekošā tiesvedībā vai citos strīdus procesos; kā arī mūsu noteikumu vai politiku īstenošanai un iespējamu pārkāpumu izmeklēšanai.

Kā izpaužam personas datus

Noteiktos apstākļos jūsu personas datus varam izpaust trešajām personām likumīgiem nolūkiem saskaņā ar šo Privātuma politiku. Šādi apstākļi var ietvert:

• Shopify, piegādātājiem un citām trešajām personām, kas mūsu vārdā sniedz pakalpojumus, piemēram, IT pārvaldību, maksājumu apstrādi, datu analīzi, klientu atbalstu, mākoņkrātuvi, pasūtījumu izpildi un piegādi.
• Uzņēmējdarbības un mārketinga partneriem mārketinga pakalpojumu sniegšanai un reklāmas rādīšanai. Piemēram, Shopify palīdz nodrošināt personalizētu reklāmu trešo personu pakalpojumos, pamatojoties uz jūsu darbībām pie dažādiem tirgotājiem un vietnēs. Mūsu uzņēmējdarbības un mārketinga partneri izmanto jūsu informāciju saskaņā ar saviem privātuma paziņojumiem. Atkarībā no dzīvesvietas jums var būt tiesības norādīt mums nedalīties ar jūsu informāciju mērķētai reklāmai un mārketingam, kas balstīts uz jūsu darbībām pie dažādiem tirgotājiem un vietnēs. Tiesības atteikties no šādas izmantošanas varat īstenot šeit .
• Kad norādāt, pieprasāt vai citādi piekrītat noteiktas informācijas izpaušanai trešajām personām, piemēram, izstrādājumu piegādei vai izmantojot sociālo tīklu logrīkus vai pierakstīšanās integrācijas.
• Saistītajiem uzņēmumiem vai citām mūsu uzņēmumu grupas sabiedrībām.
• Saistībā ar uzņēmējdarbības darījumu, piemēram, apvienošanos vai bankrotu, piemērojamo juridisko pienākumu izpildei, tostarp atbildēm uz pavēstēm, kratīšanas orderiem un līdzīgiem pieprasījumiem, piemērojamo pakalpojumu noteikumu vai politiku īstenošanai un Pakalpojumu, mūsu tiesību un mūsu lietotāju vai citu personu tiesību aizsardzībai.

Attiecības ar Shopify

Pakalpojumi tiek nodrošināti Shopify platformā. Shopify vāc un apstrādā personas datus par jūsu piekļuvi Pakalpojumiem un to izmantošanu, lai sniegtu un uzlabotu Pakalpojumus. Pakalpojumos sniegtā informācija tiek nosūtīta Shopify un trešajām personām, kuras var atrasties citās valstīs nekā jūsu dzīvesvieta, Pakalpojumu sniegšanai un uzlabošanai. Izmantojam arī noteiktas paplašinātās Shopify funkcijas, kas palīdz aizsargāt, attīstīt un uzlabot mūsu uzņēmējdarbību. Tās ietver datus par jūsu mijiedarbību ar mūsu veikalu, citiem tirgotājiem un Shopify. Lai nodrošinātu šīs funkcijas, Shopify var izmantot personas datus, kas savākti par šo mijiedarbību. Šādos gadījumos Shopify ir atbildīgs par jūsu personas datu apstrādi, tostarp atbildēm uz pieprasījumiem īstenot tiesības attiecībā uz datu izmantošanu šiem nolūkiem. Lai uzzinātu vairāk par to, kā Shopify izmanto jūsu personas datus un kādas tiesības jums var būt, skatiet Shopify patērētāju privātuma politiku . Atkarībā no dzīvesvietas noteiktas tiesības attiecībā uz saviem personas datiem varat īstenot šeit Saite uz Shopify privātuma portālu.

Trešo personu vietnes un saites

Pakalpojumos var būt saites uz trešo personu pārvaldītām vietnēm vai citām tiešsaistes platformām. Atverot ar mums nesaistītas vai mūsu nekontrolētas vietnes, iepazīstieties ar to privātuma, drošības un citiem noteikumiem. Mēs negarantējam un neesam atbildīgi par šo vietņu privātumu vai drošību, tostarp tajās atrodamās informācijas precizitāti, pilnīgumu vai uzticamību. Informācija, ko sniedzat publiskās vai daļēji publiskās vietās, arī trešo personu sociālajos tīklos, var būt redzama citiem Pakalpojumu vai šo platformu lietotājiem, neierobežojot mūsu vai trešo personu iespējas to izmantot. Saišu iekļaušana pati par sevi nenozīmē šo platformu satura, īpašnieku vai pārvaldītāju atbalstīšanu, izņemot Pakalpojumos norādītos gadījumus.

Bērnu dati

Pakalpojumi nav paredzēti bērniem. Mēs apzināti nevācam personas datus par bērniem, kuri nav sasnieguši jūsu jurisdikcijā noteikto pilngadības vecumu. Ja esat bērna, kurš mums sniedzis savus personas datus, vecāks vai aizbildnis, sazinieties ar mums, izmantojot tālāk norādīto kontaktinformāciju, lai pieprasītu to dzēšanu. Šīs Privātuma politikas spēkā stāšanās dienā mums nav faktiskas informācijas, ka mēs “kopīgojam” vai “pārdodam” personu, kas jaunākas par 16 gadiem, personas datus šo jēdzienu izpratnē piemērojamajos tiesību aktos.

Jūsu datu drošība un glabāšana

Neviena drošības metode nav nevainojama vai nepārvarama, tādēļ nevaram garantēt pilnīgu drošību. Turklāt mums nosūtītā informācija pārraides laikā var nebūt droša. Iesakām neizmantot nedrošus kanālus sensitīvas vai konfidenciālas informācijas nosūtīšanai.

Personas datu glabāšanas ilgums ir atkarīgs no dažādiem faktoriem, piemēram, vai dati nepieciešami konta uzturēšanai, Pakalpojumu sniegšanai, juridisko pienākumu izpildei, strīdu risināšanai vai citu piemērojamo līgumu un politiku īstenošanai.

Jūsu tiesības un izvēles

Atkarībā no dzīvesvietas jums var būt dažas vai visas tālāk minētās tiesības attiecībā uz personas datiem. Šīs tiesības nav absolūtas, var būt piemērojamas tikai noteiktos apstākļos, un atsevišķos gadījumos varam noraidīt jūsu pieprasījumu, ja to pieļauj tiesību akti.

• Tiesības piekļūt datiem. Jums var būt tiesības pieprasīt piekļuvi mūsu rīcībā esošajiem jūsu personas datiem.
• Tiesības dzēst datus. Jums var būt tiesības pieprasīt mūsu glabāto jūsu personas datu dzēšanu.
• Tiesības labot datus. Jums var būt tiesības pieprasīt neprecīzu mūsu glabāto jūsu personas datu labošanu.
• Tiesības uz datu pārnesamību. Noteiktos apstākļos un ar noteiktiem izņēmumiem jums var būt tiesības saņemt mūsu rīcībā esošo jūsu personas datu kopiju un pieprasīt to nosūtīšanu trešajai personai.
• Tiesības atteikties no datu pārdošanas vai kopīgošanas mērķētai reklāmai. Atkarībā no dzīvesvietas jums var būt tiesības atteikties no personas datu “pārdošanas” vai “kopīgošanas” vai to apstrādes nolūkiem, kas piemērojamajos privātuma tiesību aktos definēti kā “mērķēta reklāma”. Tiesības atteikties no šādas izmantošanas varat īstenot šeit. Ja apmeklējat mūsu vietni ar ieslēgtu Global Privacy Control atteikšanās signālu, atkarībā no jūsu atrašanās vietas automātiski uzskatīsim to par atteikšanās pieprasījumu ierīcei un pārlūkprogrammai, ar kuru apmeklējat vietni. Ja varam sasaistīt signālu sūtošo ierīci ar Shopify kontu, pieprasījumu piemērosim arī kontam. Vairāk par Global Privacy Control uzziniet https://globalprivacycontrol.org/. Citus pārlūkprogrammas vai ierīces nosūtītos “Do Not Track” signālus neatzīstam.
• Saziņas preferenču pārvaldība. Varam jums sūtīt reklāmas e-pastus. Jebkurā laikā varat no tiem atteikties, izmantojot e-pastā norādīto atteikšanās iespēju. Pēc atteikšanās joprojām varam sūtīt ar reklāmu nesaistītus e-pastus, piemēram, par jūsu kontu vai pasūtījumiem.

Šīs tiesības varat īstenot Pakalpojumos norādītajās vietās vai sazinoties ar mums, izmantojot tālāk norādīto kontaktinformāciju. Vairāk par to, kā Shopify izmanto jūsu personas datus un kādas tiesības jums var būt, tostarp attiecībā uz Shopify apstrādātajiem datiem, uzziniet https://privacy.shopify.com/en.

Mēs jūs nediskriminēsim par šo tiesību īstenošanu. Pirms pieprasījuma izskatīšanas var būt nepieciešams pārbaudīt jūsu identitāti, ja to pieļauj vai pieprasa piemērojamie tiesību akti. Saskaņā ar piemērojamiem tiesību aktiem varat pilnvarot pārstāvi iesniegt pieprasījumus jūsu vārdā. Pirms pieņemsim pārstāvja pieprasījumu, prasīsim pierādījumu, ka esat pilnvarojis viņu rīkoties jūsu vārdā, un varam lūgt jums tieši pie mums apstiprināt savu identitāti. Uz pieprasījumu atbildēsim laikus atbilstoši piemērojamo tiesību aktu prasībām.

Sūdzības

Ja jums ir sūdzības par personas datu apstrādi, sazinieties ar mums, izmantojot tālāk norādīto kontaktinformāciju. Atkarībā no dzīvesvietas jums var būt tiesības apstrīdēt mūsu lēmumu, sazinoties ar mums norādītajos kontaktos, vai iesniegt sūdzību vietējā datu aizsardzības iestādē. EEZ atbildīgo datu aizsardzības uzraudzības iestāžu sarakstu atradīsiet šeit.

Starptautiska datu nosūtīšana

Jūsu personas datus varam nosūtīt, glabāt un apstrādāt ārpus jūsu dzīvesvietas valsts.

Nosūtot personas datus ārpus Eiropas Ekonomikas zonas vai Apvienotās Karalistes, izmantosim atzītus nosūtīšanas mehānismus, piemēram, Eiropas Komisijas līguma standartklauzulas vai atbilstošas Apvienotās Karalistes kompetentās iestādes izdotus līdzvērtīgus līgumus, izņemot gadījumus, kad dati tiek nosūtīti uz valsti, kuras aizsardzības līmenis atzīts par pietiekamu.

Šīs Privātuma politikas izmaiņas

Privātuma politiku varam periodiski atjaunināt, lai atspoguļotu mūsu prakses izmaiņas vai citu darbības, juridisku vai normatīvu iemeslu dēļ. Atjaunināto politiku publicēsim šajā vietnē, mainīsim “Pēdējo reizi atjaunināts” datumu un sniegsim paziņojumu atbilstoši piemērojamo tiesību aktu prasībām.

Kontakti

Ja jums ir jautājumi par mūsu privātuma praksi vai šo Privātuma politiku vai vēlaties īstenot savas tiesības, zvaniet, rakstiet uz info@reytel.com vai sazinieties ar mums adresē Ul.Wilcza, 17, Warszawa, 00-548, PL. Piemērojamo datu aizsardzības tiesību aktu izpratnē esam jūsu personas datu pārzinis.