Политика доставки

Варианты доставки

Стандартная доставка

• Стоимость: Бесплатно
• Время доставки: 8–12 рабочих дней

Доставлено проверенными партнерами с возможностью отслеживания.

Быстрый и надежный сервис для тех, кому нужны заказы быстро.

*Обработка некоторых заказов может занять до 7 дней, поскольку товар находится на финальной стадии подготовки.

Варианты оплаты

Мы предлагаем различные безопасные способы оплаты, чтобы сделать ваши покупки простыми и удобными. На нашем сайте доступны следующие варианты оплаты:

• Кредитные и дебетовые карты (Visa, MasterCard, American Express и другие)
• PayPal
• Apple Pay
• Google Pay

Если у вас есть какие-либо вопросы о способах оплаты, свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов.

Никаких неожиданных платежей
Все цены, указанные на нашем сайте, являются окончательными. При доставке с вас не будет взиматься дополнительная плата. Для вашего заказа нет скрытых затрат, таможенных пошлин или сборов за обработку. Любые применимые налоги и пошлины покрываются нами.

Политика возврата

Мы хотим, чтобы вы были полностью довольны своей покупкой. Если вам необходимо вернуть товар, пожалуйста, ознакомьтесь со следующими условиями:

• Период возврата: Возврат принимается в течение 14 дней с момента получения заказа. В течение этого периода клиент должен связаться с нами, запросить возврат или обмен, создать этикетку возврата и отправить посылку.
• Условия возврата:
  Изделия с гравировкой возврату и обмену не подлежат. Макет гравировки предоставляется по желанию заказчика, которое необходимо указать непосредственно в заказе.
  - Предметы должны быть в первоначальном, неиспользованном состоянии.
  - Оригинальная упаковка и все сопутствующие материалы должны быть неповрежденными.
  - Расходы по обратной доставке ложатся на клиента (за исключением случаев, когда возврат вызван ошибкой с нашей стороны).
• Важное примечание: Если была создана этикетка возврата, но посылка не была отправлена в течение периода возврата, указанного в нашей политике, возврат будет считаться неактивным/с истекшим сроком действия. В таких случаях этикетка возврата будет автоматически аннулирована, и возврат или обмен будет невозможен.
• Исключения:Персонализированные предметы (с гравировкой, нестандартного размера и т. д.) возврату и возврату не подлежат.

Дополнительная информация

Мы несем полную ответственность за все посылки, отправленные нашим клиентам. В случае утери или кражи посылки мы сделаем все возможное, чтобы вернуть ее, а в худшем случае предложим вам замену.

ПРИМЕЧАНИЕ. От клиентов может потребоваться: подать претензию непосредственно перевозчику для разрешения проблемы.

Если ваша посылка помечена как «доставлена», но вы ее не получили, сначала свяжитесь с перевозчиком, прежде чем обращаться к нам.info@reytel-jewelry.com

Возврат средств будет обработан в течение 14 рабочих дней после получения и проверки возвращенного товара.

Если у вас есть какие-либо вопросы по доставке или возврату, наша служба поддержки клиентов всегда готова вам помочь.