Villkor för retur
Du kan begära retur inom 14 dagar från den dag du tog emot beställningen. Varan ska vara oanvänd, oskadad och ligga i originalförpackningen.
Returperiod
Returbegäran måste skickas till oss innan 14-dagarsperioden har löpt ut.
Undantag
Personligt graverade eller på annat sätt specialanpassade varor kan inte returneras.
Defekt eller felaktig vara
Kontakta oss direkt och bifoga ordernummer samt tydliga bilder, så hjälper vi dig med nästa steg.
Så registrerar du en retur
Kontakta info@reytel.com innan du skickar tillbaka varan. En retur som skickas utan föregående kontakt kan inte behandlas.
Returfrakt
Returfrakten betalas av kunden om returen inte beror på en defekt eller felaktigt levererad vara.
Återbetalning
Återbetalningen görs till den ursprungliga betalningsmetoden efter att returen har tagits emot och kontrollerats. Bankens handläggningstid kan tillkomma.
Kontakt
Har du frågor om en retur är du välkommen att skriva till info@reytel.com.
