Privatumo politika

Atnaujinta: 2026 m. birželio 29 d.

REYTEL valdo šią parduotuvę ir svetainę, įskaitant visą susijusią informaciją, turinį, funkcijas, įrankius, prekes ir paslaugas, kad jums, mūsų klientui, suteiktų kruopščiai apgalvotą apsipirkimo patirtį (toliau – „Paslaugos“). REYTEL veikia „Shopify“ platformoje, kuri leidžia mums teikti jums Paslaugas. Šioje privatumo politikoje paaiškinama, kaip renkame, naudojame ir atskleidžiame jūsų asmens duomenis, kai lankotės, naudojatės Paslaugomis, perkate ar atliekate kitą operaciją naudodamiesi Paslaugomis arba kitaip su mumis bendraujate. Jei mūsų pirkimo taisyklės prieštarauja šiai privatumo politikai, asmens duomenų rinkimui, tvarkymui ir atskleidimui taikoma ši privatumo politika.

Atidžiai perskaitykite šią privatumo politiką. Naudodamiesi Paslaugomis patvirtinate, kad perskaitėte šią privatumo politiką ir suprantate, kaip jūsų duomenys renkami, naudojami ir atskleidžiami pagal jos nuostatas.

Renkami ir tvarkomi asmens duomenys

Sąvoka „asmens duomenys“ reiškia informaciją, pagal kurią galima nustatyti jūsų ar kito asmens tapatybę arba kurią galima pagrįstai susieti su jumis ar kitu asmeniu. Asmens duomenimis nelaikoma anonimiškai surinkta ar nuasmeninta informacija, pagal kurią negalima nustatyti jūsų tapatybės ar kurios negalima pagrįstai susieti su jumis. Priklausomai nuo to, kaip naudojatės Paslaugomis, kur gyvenate ir kiek leidžia ar reikalauja taikomi teisės aktai, galime rinkti ar tvarkyti šių kategorijų asmens duomenis, taip pat iš jų daromas išvadas:

• Kontaktiniai duomenys įskaitant jūsų vardą ir pavardę, adresą, mokėtojo adresą, pristatymo adresą, telefono numerį ir el. pašto adresą.
• Finansiniai duomenys įskaitant kredito ar debeto kortelių ir finansinių sąskaitų numerius, mokėjimo kortelių bei finansinių sąskaitų informaciją, operacijų duomenis, mokėjimo būdą, mokėjimo patvirtinimą ir kitą mokėjimo informaciją.
• Paskyros duomenys įskaitant jūsų naudotojo vardą, slaptažodį, saugos klausimus, nuostatas ir nustatymus.
• Operacijų duomenys įskaitant gaminius, kuriuos peržiūrite, dedate į krepšelį ar norų sąrašą, perkate, grąžinate, keičiate ar kurių užsakymą atšaukiate, ir ankstesnes jūsų operacijas.
• Bendravimas su mumis įskaitant informaciją, kurią pateikiate bendraudami su mumis, pavyzdžiui, siųsdami užklausą klientų aptarnavimo komandai.
• Įrenginio duomenys įskaitant informaciją apie jūsų įrenginį, naršyklę ar tinklo ryšį, IP adresą ir kitus unikalius identifikatorius.
• Naudojimo duomenys įskaitant informaciją apie naudojimąsi Paslaugomis, taip pat kaip ir kada naudojatės Paslaugomis ar jose naršote.

Asmens duomenų šaltiniai

Asmens duomenis galime rinkti iš šių šaltinių:

• Tiesiogiai iš jūsų įskaitant kai kuriate paskyrą, lankotės ar naudojatės Paslaugomis, bendraujate su mumis ar kitaip pateikiate savo asmens duomenis;
• Automatiškai per Paslaugas įskaitant iš jūsų įrenginio, kai naudojatės mūsų gaminiais ar paslaugomis arba lankotės mūsų svetainėse, taip pat naudojant slapukus ir panašias technologijas;
• Iš mūsų paslaugų teikėjų įskaitant kai pasitelkiame juos tam tikroms technologijoms užtikrinti ir kai jie mūsų vardu renka ar tvarko jūsų asmens duomenis;
• Iš mūsų partnerių ar kitų trečiųjų šalių.

Kaip naudojame jūsų asmens duomenis

Priklausomai nuo to, kaip bendraujate su mumis ar kuriomis Paslaugomis naudojatės, asmens duomenis galime naudoti šiais tikslais:

• Paslaugoms teikti, pritaikyti ir tobulinti. Jūsų asmens duomenis naudojame Paslaugoms teikti: vykdyti su jumis sudarytą sutartį, apdoroti mokėjimus, įvykdyti užsakymus, įsiminti jūsų nuostatas ir dominančius gaminius, siųsti su paskyra susijusius pranešimus, tvarkyti pirkimus, grąžinimus, keitimus ir kitas operacijas, kurti, prižiūrėti bei valdyti jūsų paskyrą, organizuoti pristatymą, grąžinimą ir keitimą, suteikti galimybę skelbti atsiliepimus ir pritaikyti apsipirkimą jums, pavyzdžiui, rekomenduojant su jūsų pirkiniais susijusius gaminius. Jūsų asmens duomenis taip pat galime naudoti Paslaugoms geriau pritaikyti ir tobulinti.
• Rinkodarai ir reklamai. Jūsų asmens duomenis naudojame rinkodaros ir reklamos tikslais, pavyzdžiui, rinkodaros, reklamos ir akcijų pranešimams siųsti el. paštu, SMS ar paštu bei gaminių ar paslaugų reklamai rodyti Paslaugose ar kitose svetainėse. Reklama gali būti parenkama pagal anksčiau įsigytus ar į krepšelį įdėtus gaminius ir kitą jūsų veiklą Paslaugose.
• Saugumui ir sukčiavimo prevencijai. Jūsų asmens duomenis naudojame paskyrai patvirtinti, saugiam atsiskaitymui ir apsipirkimui užtikrinti, galimai apgaulingai, neteisėtai, nesaugiai ar kenkėjiškai veiklai nustatyti, tirti ar imtis dėl jos veiksmų, visuomenės saugumui apsaugoti ir mūsų paslaugoms užtikrinti. Jei naudojatės Paslaugomis ir registruojate paskyrą, esate atsakingi už prisijungimo duomenų saugumą. Rekomenduojame su niekuo nesidalyti naudotojo vardu, slaptažodžiu ar kitais prieigos duomenimis.
• Bendravimui su jumis. Jūsų asmens duomenis naudojame klientų aptarnavimui, atsakymams į jūsų užklausas, veiksmingoms paslaugoms teikti ir mūsų verslo santykiams palaikyti.
• Teisiniais tikslais. Jūsų asmens duomenis naudojame taikomiems teisės aktams vykdyti ar teisėtiems procesiniams reikalavimams, įskaitant teisėsaugos ir valstybės institucijų prašymus, atsakyti; tirti civilines bylas, dalyvauti renkant jų įrodymus, galimuose ar vykstančiuose teismo procesuose ar kituose ginčo teisiniuose procesuose; taip pat mūsų sąlygoms ar politikoms įgyvendinti ir galimiems jų pažeidimams tirti.

Kaip atskleidžiame asmens duomenis

Tam tikrais atvejais jūsų asmens duomenis galime atskleisti trečiosioms šalims teisėtais tikslais pagal šią Privatumo politiką. Tai gali būti šie atvejai:

• Shopify, tiekėjams ir kitoms trečiosioms šalims, kurios mūsų vardu teikia paslaugas, pavyzdžiui, IT valdymo, mokėjimų apdorojimo, duomenų analizės, klientų aptarnavimo, saugojimo debesijoje, užsakymų vykdymo ir pristatymo.
• Verslo ir rinkodaros partneriams, kad galėtume teikti rinkodaros paslaugas ir rodyti reklamą. Pavyzdžiui, Shopify padeda mums teikti suasmenintą reklamą trečiųjų šalių paslaugose pagal jūsų veiklą pas įvairius prekybininkus ir svetainėse. Mūsų verslo ir rinkodaros partneriai jūsų duomenis naudoja pagal savo privatumo pranešimus. Priklausomai nuo gyvenamosios vietos, galite turėti teisę nurodyti mums nesidalyti jūsų informacija tikslinės reklamos ir rinkodaros, paremtos jūsų veikla pas įvairius prekybininkus ir svetainėse, tikslais. Teise atsisakyti tokio naudojimo galite pasinaudoti čia .
• Kai nurodote, prašote ar kitaip sutinkate, kad tam tikrus duomenis atskleistume trečiosioms šalims, pavyzdžiui, pristatydami jums gaminius arba jums naudojantis socialinių tinklų valdikliais ar prisijungimo integracijomis.
• Susijusioms įmonėms ar kitoms mūsų įmonių grupės bendrovėms.
• Vykdant verslo sandorį, pavyzdžiui, susijungimą ar bankroto procedūrą, taikytinoms teisinėms prievolėms vykdyti, įskaitant atsakymus į šaukimus, kratos orderius ir panašius reikalavimus, taikomoms paslaugų sąlygoms ar politikoms įgyvendinti ir Paslaugoms, mūsų teisėms bei naudotojų ar kitų asmenų teisėms apsaugoti ar ginti.

Ryšys su Shopify

Paslaugos teikiamos Shopify platformoje. Shopify renka ir tvarko informaciją apie jūsų prieigą prie Paslaugų ir naudojimąsi jomis, kad galėtų jums teikti ir tobulinti Paslaugas. Paslaugose pateiktą informaciją perduodame Shopify ir trečiosioms šalims, kurios gali būti kitose šalyse nei jūsų gyvenamoji vieta, Paslaugoms teikti ir tobulinti. Taip pat naudojame tam tikras išplėstines Shopify funkcijas, padedančias apsaugoti, plėtoti ir tobulinti mūsų verslą. Jos apima duomenis apie jūsų sąveiką su mūsų parduotuve, kitais prekybininkais ir Shopify. Šioms funkcijoms teikti Shopify gali naudoti asmens duomenis, surinktus apie jūsų sąveiką su mūsų parduotuve, kitais prekybininkais ir Shopify. Tokiais atvejais Shopify atsako už jūsų asmens duomenų tvarkymą, įskaitant atsakymus į prašymus pasinaudoti teisėmis, susijusiomis su duomenų naudojimu šiais tikslais. Daugiau apie tai, kaip Shopify naudoja jūsų asmens duomenis ir kokias teises galite turėti, sužinosite Shopify vartotojų privatumo politikoje . Priklausomai nuo gyvenamosios vietos, tam tikromis teisėmis dėl savo asmens duomenų galite pasinaudoti čia Nuoroda į Shopify privatumo portalą.

Trečiųjų šalių svetainės ir nuorodos

Paslaugose gali būti nuorodų į trečiųjų šalių valdomas svetaines ar kitas interneto platformas. Atidarę su mumis nesusijusias ar mūsų nekontroliuojamas svetaines, peržiūrėkite jų privatumo, saugumo ir kitas sąlygas. Negarantuojame ir neatsakome už tokių svetainių privatumą ar saugumą, įskaitant jose pateiktos informacijos tikslumą, išsamumą ar patikimumą. Viešose ar iš dalies viešose erdvėse pateikta informacija, taip pat informacija trečiųjų šalių socialiniuose tinkluose, gali būti matoma kitiems Paslaugų ar tų platformų naudotojams, neribojant mūsų ar trečiųjų šalių galimybės ją naudoti. Šių nuorodų pateikimas savaime nereiškia, kad pritariame platformų turiniui, jų savininkams ar valdytojams, išskyrus atvejus, nurodytus Paslaugose.

Vaikų duomenys

Paslaugos nėra skirtos vaikams. Sąmoningai nerenkame asmens duomenų apie vaikus, nesulaukusius jūsų jurisdikcijoje nustatyto pilnametystės amžiaus. Jei esate vaiko, pateikusio mums savo asmens duomenis, tėvas, motina ar globėjas, susisiekite su mumis toliau nurodytais kontaktais ir paprašykite juos ištrinti. Šios Privatumo politikos įsigaliojimo dieną neturime faktinių žinių, kad „dalijamės“ ar „parduodame“ jaunesnių nei 16 metų asmenų duomenis, kaip šios sąvokos apibrėžtos taikomuose teisės aktuose.

Jūsų duomenų saugumas ir saugojimas

Jokios saugumo priemonės nėra tobulos ar neįveikiamos, todėl negalime garantuoti visiško saugumo. Be to, mums siunčiama informacija perdavimo metu gali būti nesaugi. Rekomenduojame jautrios ar konfidencialios informacijos nesiųsti nesaugiais kanalais.

Asmens duomenų saugojimo trukmė priklauso nuo įvairių veiksnių, pavyzdžiui, ar duomenų reikia jūsų paskyrai prižiūrėti, Paslaugoms teikti, teisinėms prievolėms vykdyti, ginčams spręsti ar kitoms taikomoms sutartims ir politikoms įgyvendinti.

Jūsų teisės ir pasirinkimai

Priklausomai nuo gyvenamosios vietos, galite turėti kai kurias ar visas toliau išvardytas teises dėl savo asmens duomenų. Šios teisės nėra absoliučios, gali būti taikomos tik tam tikrais atvejais, o kai kuriais atvejais galime atmesti jūsų prašymą, jei tai leidžia įstatymai.

• Teisė susipažinti su duomenimis. Galite turėti teisę prašyti prieigos prie mūsų turimų jūsų asmens duomenų.
• Teisė ištrinti duomenis. Galite turėti teisę prašyti ištrinti mūsų saugomus jūsų asmens duomenis.
• Teisė ištaisyti duomenis. Galite turėti teisę prašyti ištaisyti netikslius mūsų saugomus jūsų asmens duomenis.
• Teisė į duomenų perkeliamumą. Tam tikrais atvejais ir taikant tam tikras išimtis galite turėti teisę gauti mūsų turimų jūsų asmens duomenų kopiją ir prašyti perduoti juos trečiajai šaliai.
• Teisė atsisakyti duomenų pardavimo ar dalijimosi tikslinei reklamai. Priklausomai nuo gyvenamosios vietos, galite turėti teisę atsisakyti savo asmens duomenų „pardavimo“ ar „dalijimosi“ arba jų tvarkymo tikslais, laikomais „tiksline reklama“ pagal taikomus privatumo įstatymus. Teise atsisakyti tokio naudojimo galite pasinaudoti čia. Jei mūsų svetainėje lankotės įjungę Global Privacy Control atsisakymo signalą, priklausomai nuo jūsų buvimo vietos, jį automatiškai laikysime prašymu atsisakyti atitinkamo duomenų naudojimo įrenginiui ir naršyklei, kuriais lankotės svetainėje. Jei signalą siunčiantį įrenginį galime susieti su Shopify paskyra, prašymą pritaikysime ir paskyrai. Daugiau apie Global Privacy Control sužinosite https://globalprivacycontrol.org/. Kitų naršyklės ar įrenginio siunčiamų „Do Not Track“ signalų nepripažįstame.
• Pranešimų nuostatų valdymas. Galime siųsti reklaminius el. laiškus. Jų galite bet kada atsisakyti naudodami laiškuose pateiktą atsisakymo nuorodą. Atsisakius reklaminių laiškų, vis tiek galime siųsti nereklaminius laiškus, pavyzdžiui, apie jūsų paskyrą ar užsakymus.

Šiomis teisėmis galite pasinaudoti Paslaugose nurodytose vietose arba susisiekę su mumis toliau pateiktais kontaktais. Daugiau apie tai, kaip Shopify naudoja jūsų asmens duomenis ir kokias teises galite turėti, įskaitant teises dėl Shopify tvarkomų duomenų, sužinosite https://privacy.shopify.com/en.

Naudojimasis šiomis teisėmis nesukels diskriminacijos. Prieš nagrinėdami prašymą, mums gali reikėti patvirtinti jūsų tapatybę, jei tai leidžia ar reikalauja taikomi teisės aktai. Pagal taikomus įstatymus galite įgalioti atstovą jūsų vardu teikti prašymus dėl šių teisių. Prieš priimdami atstovo prašymą, paprašysime įrodymo, kad įgaliojote jį veikti jūsų vardu, ir galime paprašyti jūsų tiesiogiai patvirtinti tapatybę mums. Į prašymą atsakysime laiku, kaip reikalauja taikomi teisės aktai.

Skundai

Jei turite skundų dėl savo asmens duomenų tvarkymo, susisiekite su mumis toliau pateiktais kontaktais. Priklausomai nuo gyvenamosios vietos, galite turėti teisę apskųsti mūsų sprendimą, susisiekę nurodytais kontaktais, arba pateikti skundą vietos duomenų apsaugos institucijai. EEE atsakingų duomenų apsaugos priežiūros institucijų sąrašą rasite čia.

Tarptautinis duomenų perdavimas

Jūsų asmens duomenis galime perduoti, saugoti ir tvarkyti už jūsų gyvenamosios šalies ribų.

Perduodami asmens duomenis už Europos ekonominės erdvės ar Jungtinės Karalystės ribų, remsimės pripažintais perdavimo mechanizmais, pavyzdžiui, Europos Komisijos standartinėmis sutarčių sąlygomis ar atitinkamos Jungtinės Karalystės institucijos patvirtintomis lygiavertėmis sutartimis, išskyrus atvejus, kai duomenys perduodami šaliai, kurios apsaugos lygis pripažintas tinkamu.

Šios Privatumo politikos pakeitimai

Privatumo politiką galime periodiškai atnaujinti dėl mūsų praktikos pakeitimų ar kitų veiklos, teisinių ar reguliavimo priežasčių. Atnaujintą politiką paskelbsime šioje svetainėje, pakeisime „Paskutinį kartą atnaujinta“ datą ir informuosime jus taip, kaip reikalauja taikomi teisės aktai.

Kontaktai

Jei turite klausimų apie mūsų privatumo praktiką ar šią Privatumo politiką arba norite pasinaudoti jums suteiktomis teisėmis, skambinkite, rašykite el. paštu info@reytel.com arba kreipkitės adresu Ul.Wilcza, 17, Warszawa, 00-548, PL. Pagal taikomus duomenų apsaugos teisės aktus esame jūsų asmens duomenų valdytojas.