Siuntimo politika

Pristatymo būdai

Standartinis pristatymas

• Kaina: nemokamai
• Pristatymo terminas: 8–12 darbo dienų

Pristato patikimi partneriai. Siuntą galite sekti.

Greitas ir patikimas pristatymas, kai užsakymo reikia skubiai.

*Kai kurių užsakymų paruošimas gali užtrukti iki 7 dienų, jei gaminys dar baigiamas ruošti.

Mokėjimo būdai

Siūlome įvairius saugius mokėjimo būdus, kad apsipirkti būtų paprasta ir patogu. Mūsų svetainėje galite atsiskaityti šiais būdais:

• Kredito ir debeto kortelės (Visa, MasterCard, American Express ir kt.)
• PayPal
• Apple Pay
• Google Pay

Jei turite klausimų apie mokėjimo būdus, susisiekite su mūsų klientų aptarnavimo komanda.

Jokių netikėtų mokesčių
Visos svetainėje nurodytos kainos yra galutinės. Pristatymo metu nereikės mokėti papildomai. Užsakymui netaikomi paslėpti mokesčiai, muitai ar tvarkymo mokesčiai. Visus taikomus mokesčius ir muitus padengiame mes.

Grąžinimo sąlygos

Norime, kad būtumėte visiškai patenkinti pirkiniu. Jei norite grąžinti prekę, susipažinkite su šiomis sąlygomis:

• Grąžinimo terminas: Prekes galima grąžinti per 14 dienų nuo užsakymo gavimo. Per šį laiką klientas turi susisiekti su mumis, paprašyti grąžinimo ar keitimo, sugeneruoti grąžinimo etiketę ir išsiųsti siuntą.
• Grąžinimo sąlygos:
  Graviruotų gaminių grąžinti ar keisti negalima. Graviravimo maketas pateikiamas kliento prašymu, kurį būtina nurodyti pačiame užsakyme.
  - Prekės turi būti originalios būklės ir nenaudotos.
  - Originali pakuotė ir visi pridedami elementai turi būti nepažeisti.
  - Grąžinimo siuntimo išlaidas apmoka klientas, išskyrus atvejus, kai grąžinama dėl mūsų klaidos.
• Svarbu: Jei grąžinimo etiketė sugeneruota, tačiau siunta neišsiųsta per mūsų politikoje nustatytą grąžinimo terminą, grąžinimas laikomas neaktyviu arba pasibaigusiu. Tokiu atveju etiketė automatiškai atšaukiama ir grąžinimo ar keitimo tęsti nebegalima.
• Išimtys: Individualizuotų gaminių (graviruotų, pagamintų pagal individualų dydį ir pan.) grąžinti negalima, o už juos sumokėta suma negrąžinama.

Papildoma informacija

Prisiimame visą atsakomybę už klientams išsiųstas siuntas. Jei siunta dingsta arba yra pavagiama, dėsime visas pastangas ją surasti, o blogiausiu atveju pasiūlysime pakeitimą.

PASTABA: kliento gali būti paprašyta pateikti pretenziją tiesiogiai vežėjui.

Jei siunta pažymėta kaip „pristatyta“, bet jos negavote, prieš susisiekdami su mumis pirmiausia kreipkitės į vežėją. info@reytel.com

Pinigai grąžinami per 14 darbo dienų nuo grąžintos prekės gavimo ir patikrinimo.

Jei turite klausimų apie pristatymą ar grąžinimą, mūsų klientų aptarnavimo komanda pasiruošusi padėti.