Returvilkår:
- Varerne skal være i dine oprindelige tilstand uden tegn på slid eller beskadigelse.
- Originalemballage, ægthedscertifikater, mærker og medfølgende materialer skal være intakte.
Undtagelser fra tilbagesendelser:
- Tilpassede varer med personlige graveringer, designs eller størrelser kan ikke returneres.
- Genstande, der viser tegn på slid, beskadigelse eller ændring, kan ikke returneres.
Defekte eller forkerte elementer:
- Hvis du modtager en defekt vare, den forkerte vare eller en vare beskadiget under forsendelse, bedes du kontakte os med det samme.
- Giv et billede af skaden eller fejlen ved modtagelsen, og vi vil dække alle retur forsendelsesomkostninger og sende dig en gratis erstatning eller tilbyde en fuld refusion.
Skader under forsendelse:
- Hvis din vare ankommer beskadiget på grund af transport, bedes du tage et foto af den beskadigede vare og emballage umiddelbart efter modtagelsen og kontakte os straks. Vi sender en erstatning uden ekstra omkostninger.
Salgsfremmende elementer:
- Varer købt under kampagner eller med rabatter på op til 30% kan returneres eller byttes i henhold til vores standardbetingelser.
- Varer købt med særlige kampagner eller rabatter på over 30% er kun berettiget til ombytning, ingen restitutioner.
Returproces:
- Følg linket Retur & ombytning.
- Fuldføre ordrebekræftelsen.
- Vælg de elementer, der skal returneres eller byttes.
VIGTIGT!
I bemærkningerneDu skal indtaste 13-digit Lower Barcope fra produktet TAGaf den vare, du udveksler eller returnerer.
Forarbejdning af restitutioner:
Tilbagebetalinger vil blive udstedt til din oprindelige betalingsmetode inden 14 hverdage efter vi modtager og inspicerer din returnerede vare.
Hvis du har spørgsmål eller har brug for hjælp, er vores kundesupport altid her for at hjælpe.
